Cómo iniciar tu tienda online
El proceso de armado de una tienda online incluye muchas tareas y requiere tiempo. Esta guía te va a ayudar a tener claridad en cuáles son los primeros pasos a la hora de montar tu E-commerce.
Vamos a repasar las principales decisiones que deberás tomar antes de poner manos a la obra
#1 Elegir la plataforma
Para este primer paso vas a necesitar tanto información externa como interna. Con información externa me refiero a que tengas relevadas las opciones que existen en el mercado. Podes optar entre «enlatados» como Tiendanube o Tiendup, ir un poco más allá en personalización con WordPress o Wix, o dejarlo todo en manos de alguien que te diseñe una web a medida. Todas ellas implican distinto nivel de inversión en tiempo y dinero.
Combinando toda esta información, la investigación te va a dar como resultado conocer todas las opciones y poder tomar decisiones lo más acertadas posible.
#2 Preparar el material principal
Mi recomendación es que empieces a preparar este material antes de comenzar los días gratuitos que algunas de las plataformas te da. Así vas a poder asegurarte que además de usar esos días en armado, te van a servir para probar realmente la plataforma.
- Logo e identidad de marca
- Fotos de los productos
- Precios definitivos contemplando comisiones y otros costos
- Cómo vas a clasificar los productos: categorías y sugcategorías si correspondiera
- Stock y variantes de tus productos
- Texto "Quiénes somos"
- Política de cambios y devoluciones
- Pasarelas de pago a utilizar
- Alta o usuario en las empresas de logística que vas a usar
#3 La tienda mínima viable
Acá reversioné el «Producto mínimo viable». ¿A qué me refiero? No esperes a tener TODOS tus productos cargados para lanzar tu tienda. Elegí esos que la rompen y que son tus productos estrella. Con ellos cargados y la info que te dejé en el punto anterior ya podes iniciar. Luego vas a ir agregando el resto de tu catálogo, mejorando y adaptando sobre la experiencia de tus clientes y tuya.
#4 Armar un esquema de trabajo
El orden en esto es vital! En los cursos y asesorías siempre divido todo el trabajo que implica la tienda en 4 partes fundamentales y creo que te puede servir para que armes tu planificación de tareas:
- Identidad de marca y personalización de la tienda: es la etapa «estética» y en la cual vas a elegir cuáles son las cosas que queres mostrar en el inicio o home de tu tienda.
- Catálogo de productos: armado de un excel con toda la info de tus productos la cual te va a ayudar luego en la carga.
- Páginas de contenido e información: Quienes somos, preguntas frecuentes, políticas de cambio y devoluciones, etc
- Configuraciones: envíos, pagos, píxel de facebook, etc
#5 Darla a conocer
Una vez que tu tienda esté lista, no la escondas! Mostrala al mundo valiéndote de las redes sociales, mail, entre otras cosas. Te dejo 5 tips para que puedas empezar a generar ese bendito TRÁFICO a la tienda online:
- Incluí el link de tu tienda en la bio de Instagram
- Generá contenido en tus redes sociales, tanto anticipatorio como de lanzamiento y educativo
- Configurá Whatsapp Business para poder cargar tu catálogo y en cada producto poner el link a la tienda
- Creá un cupón de descuento para las primeras 5 o 10 compras
- Utilizá el email marketing para contarle a tus suscriptores que tu tienda está lista.
No te asustes por todo lo que hay que trabajar, es una inversión en tu negocio que estoy segura te va a dar muchas satisfacciones. Requiere tiempo, que aprendas nuevas habilidades y que te replantees algunas cosas que en la venta offline no tenías.
Si estas lista ¡te acompaño!
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